对于ITIL认证,相信很多人都没有听说过,但是对于企业运营来说,它却是不可或缺的。接下来,我们就来为大家做新时代知识的普及,帮助大家了解什么是ITIL,以及ITIL认证能够为我们带来什么好处,通过我们的介绍,也希望大家能够多多关注该行业的发展。
什么是ITIL?
ITIL,翻译成中文的意思是信息技术基础架构库,它是由英国政府在20世纪80年代制定的,现在主要是由英国商务部进行管理的,主要的使用范围是在IT服务管理行业,因此,不从事于该行业的人对于这项认证了解就比较少了。ITIL能够为各家企业提供客观、专业、严谨以及可量化的标准,是全球范围都认可的。
ITIL认证能够为我们带来什么好处?
第一、 流程管理
现如今,企业对于内部的流程进行一个有效的管理,业务功能重新进行设计,已经成为一个必然的趋势,这能够高效的降低企业成本,缩短周转时间,并且能够很好的提高客户满意度。ITIL的开展实施,在内部信息系统部门对于财务、市场、制造、销售方面出现变动时,企业能够及时的做出反应,做到高效的应对。
第二、前瞻性管理
在市场中,一旦出现什么变化,企业都要迅速的做出反应,并且提供有效的解决方法,否则企业就落后了。在传统的企业中,对于这类变动的反应是比较慢的,等到发现问题再去解决,这时候就晚了,通过ITIL就不一样了,它能够帮助企业协调平衡滞后的一些指标,并且做出提前预警,企业就能够更好的进行预见性管理,实现了精准以及前瞻性的管理,有助于企业更好的发展。
第三、团队管理。
在ITIL中,明确要求建立一支有担当有责任感,能够多技能、跨组织合作的团队,团队能够加深了解相互的信任,不会出现相互指责,实现相互促进的模式,更好的就团队管理。
另外,对于个人来说,ITIL认证能够帮助大家获得更多行业的专业管理知识,帮助大家能够胜任更多的工作岗位,提高个人的行业竞争力,一定程度上为公司培育了能够高效管理组织的人才。以上就是我们为大家带来的有关什么是ITIL,以及ITIL认证能够为我们带来什么好处的介绍,通过我们的介绍,相信大家对这类信息有了更多的了解,后期有需求的话,大家也可以到我们的官网做深入学习。
相关阅读:交大慧谷:ITIL认证一定要经过专业培训 ITIL认证有什么价值?ITIL认证机构是怎么样的?