提问者:职场打工人
提问:当你一开始管理项目时,项目刚起步时已同意资源的分配,但是执行期间发现申请到的资源不能匹配整个项目的规模,且当前无其他人员可用,项目面临延期的情况时,要怎么处理?
老邱解答
同学,你的问题像一把钝刀子,慢吞吞地割在项目经理最柔软的肚皮上——“起步时锣鼓喧天,执行时人影都没半个”。别急着骂娘,先跟我把身子蹲下来,看看这口名叫“资源缺口”的井到底有几米深。往下看,黑黝黝的井壁上其实刻了三行字:第一行叫“算”,第二行叫“换”,第三行叫“造”。今天咱们就顺着这三行字,爬也得爬出去。
一、算:把“缺口”翻译成“钱”
别一上来就哭“没人”。在管理层耳朵里,“没人”只是情绪,“没钱”才是证据。先把你手里的WBS拆到“人·天”粒度,再贴上内部结算价,瞬间就能把“资源缺口”翻译成“预算缺口”。
举个例子:你缺一个资深前端,原本估的是30人·天,内部结算价2000元/人·天,那就是6万元。把这6万元写成一张“缺口卡片”,卡片上再补一句:“若此缺口不堵,项目延期45天,按合同罚则每天0.5%,共22.5万元。”——左边6万,右边22.5万,财务总监一眼就能做加减法。
记住,项目经理的第一口呼吸永远是“商业算式”,不是“技术情怀”。把眼泪换成数字,你才有资格坐到谈判桌前。

二、换:用“范围”换“资源”,用“时间”换“空间”
数字摆完,如果高层还是两手一摊“没headcount”,那就启动“等价交换”模式。PMP里不是有“三重约束”吗?范围、时间、成本,像三条跷跷板,压下去一条,另外两条总能翘起一点。
1.换范围:把“必须有”和“最好有”剥离开。把Must Have写成A4纸那么大,Nice to Have写成便利贴那么小,然后光明正大贴到老板桌上,让他用红笔划掉一半便利贴。划掉的一瞬间,你缺的人·天就少了30%。
2.换时间:如果范围砍不动,就把交付阶梯从“一次到位”改成“两次爬坡”。先交MVP(最小可行产品),再交Plus版。看上去多了一次迭代,实际上你把“同一批人”在“同一时间段”重复利用,资源峰值被削平,缺口自然缩小。
3.换成本:内部没人,就拆外部预算。把原定的“自研”换成“采购”,把“开发”换成“订阅”。SaaS工具、开源组件、第三方接口,都能把“人头”换成“席位”。记住,老板可以不给headcount,但很难不给PO(采购订单),因为PO走的是“费用”,不进“编制”,不碰他那根“人头红线”。

三、造:把“缺口”当成“创业种子”
如果数字也算了,范围也砍了,老板还是一句“没钱没人都自己想办法”,恭喜你,老天爷把你逼到墙角,是在发你一张“内部创业”牌照。
1.造人:去大学里“借”人。把项目拆成12个实习课题,一个课题对应一个研究生团队。你出真实场景,他们出廉价劳动力;你出导师挂名,他们出学分。高校现在最愁的是“横向课题”,你抱一箱可乐去计算机学院,能扛回一个班。
2.造时间:把“八小时”换成“碎片时间”。用Jira把任务拆成2小时以内的小包,发到公司内网“众包市场”,让其他部门闲得发霉的员工认领。财务部的妹子下班前给你画一张图标,测试部的小哥午休给你跑一条用例,积少成多,硬是把缺口填成“蚁群”。
3.造资产:把“临时补丁”沉淀为“复用平台”。每一次缺口填补,都写成一篇“救火手册”,扔进Confluence。下次再缺人,你三天就能组装出一支“混合编队”。三篇手册之后,你会惊喜地发现:公司人人都知道“老邱那个项目池里总能捞出人”,你的“资源缺口”反而成了“人才枢纽”,这是最高级的“造”。

四、落地:一张“缺口作战图”送给你
说了那么多,送你一张A3表格,贴在工位隔板上,每天上班先打钩:
1.缺口清单(人·天/金额/延期损失)
2.置换方案(范围砍多少/时间拆几段/成本换几成)
3.造血动作(借人/众包/采购/实习)
4.风险对冲(若置换失败,二级预案是什么)
5.每日刷新日期和负责人
把这张表拍成照片,发在项目群里,让所有人看见“缺口”在一点点变短。透明化是项目经理的“续命氧气”,一旦藏起来,缺口就会在你看不见的地方长成深渊。
五、心法:把“没资源”当成“磨刀石”
最后送你一句老邱的私藏心法:资源过剩的项目养不出好项目经理,只有“缺口”才是“领导力”的产床。
你此刻的狼狈,正是在打磨三把刀:
第一把叫“商业计算刀”——让你学会把一切变量折现;
第二把叫“利益博弈刀”——让你敢于在三角约束里砍范围、砍时间、砍预算;
第三把叫“组织动员刀”——让你从“要资源”变成“造资源”。
三把刀磨齐了,你再回头看,当初那个把你逼到墙角的小小缺口,已经变成你职业生涯里最亮的一道勋章。