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【老邱百问】第二百七十三期:优秀项目经理的三大技能

2025-06-17         阅读   149

提问者:丢丢

提问:邱校长您好,我是管理类的海归硕士,算是文科生无技术背景。目前在一家小型IT公司海外业务部做PM,拉通客户、工程师、产品和研发,做标准化软件的POC和交付,技术难度我还能接受。现在有个offer去科技大厂的研发部做外包PM,拉通全球多个team,虽然是外包但了解下来是个长期岗,成长空间很大。但是我很担心自己难以攻克技术这关,做开发PM有难度。也担心长期职业发展来看,我文科生做研发PM是一定有瓶颈的,属于没苦硬吃,可能我转产品或者做交付还稍微合适些?希望老师讲讲没有技术背景的研发PM出路,谢谢!

老邱解答

我猜提问者是海归硕士年龄现在应该30岁左右,也正是你职场最黄金的时候。现在在一家海外业务部做项目经理,算是学文科无技术背景。但是从你的表述来看我觉得你现在正在做一个项目经理应该做的协调员,打通客户、工程师和产品研发的各个模块,我觉得你也不用太过于着急,因为我觉得经过几年的职场你虽然不懂底层代码,但是你是懂一些技术原理的。

我觉得每一个人都应该知道自己的优劣,我也觉得你这一类的项目经理已经不是完全不懂技术,对于很多技术原理做到略懂即可,而你更多要发挥的是你的人际关系技能。世界上没有一个人是完美的,又是技术高手,自己能写代码、做测试、UI、项目管理高手、产品管理大师。扬长避短是你要做的事情,因为人的精力是有限的,这个时候如果我要你恶补很多计算机开发其实是浪费你的时间,你更多的是要学会管理,跟每个不同人的沟通和期望值管理。

未来世界瞬息万变,懂不懂技术已经不是关键,我可以很现实的告诉各位,程序员面临着被AI替代的时代已经到来。我认识身边的资深程序员大量的被下岗,其原因是被价格低廉24小时能写代码的AI替代,原先开发团队的十几个人我们只需要留下几个人来验证AI代码的运行能力,又或者来做测试和验证即可。所以未来更难能可贵的并不是技术开发能力,更难能可贵的是你的管理能力和沟通能力。

未来世界越来越多的会被AI化替代,AI生成的电影、短剧、视频、产品,越来越多的人会更加依赖这些AI,他们也会越来越丧失跟人的互动能力。职场讲究的是扬长避短,知道自己需要什么,跟人的沟通和互动能力才是职场上最王者的项目经理需要拥有的。大家在缺失这些技能,而你在慢慢成长和磨合自己的这些技能。如果我是你我会让自己下面这些技能变得强大起来:

一、人际关系技能

你在社会群体上面工作,人不可能完全交给AI无人值守。未来的企业人肯定比之前少很多很多,劳动密集型企业也会被AI机器人大制造替代,但是还是需要人去管理他们。所以在企业中如何能够做到向上管理自己的领导,向下管理自己的下属,横向管理其他部门的支持,对外管理客户、用户、项目相关方们的支持显得更加重要。项目是在一群人中开展和推进的,单单把事情做对和做好只是初级项目经理能做的,把项目中人际关系处理好才是关键中的关键。讲的再简单一些就是你有没有“人缘”,甚至你还要把这个人际关系技能扩散到团队们之间,而不单单是你一个人人缘好,是所有人人缘好,所有人能够互相信任。

二、沟通和谈判技巧

与人交互那么你需要非常能察言观色,把你优秀的沟通和谈判技巧运用上去。适当的沟通,正确的项目信息交互与交流,甚至要考虑到某些属于项目私密信息是否要保护这些隐私内容等等。而不是跟所有人都是一直的沟通,这个在我们的PMBOK上叫做规划沟通。我们可以考虑交互式(面对面或者是视频)、推式(邮件)、拉式(共享项目资料)等等的沟通模式,没有说哪个一定是最好的,我们需要最有效的形成这些。而作为项目经理的你应该完全掌握这些技巧来保证项目的推进和正确沟通。

那谈判又是通过沟通让大家达成一致性的手段,项目中一定会有冲突和不一致,我们把这些怨气放在心中只会越积越大。作为项目经理的你应该通过各方谈判技巧,在项目中提倡“共赢”才是大家的最佳解决方案。

三、领导力和团队管理

作为项目核心人物的你,你必须拥有强大的领导能力,带领团队确定目标、分解目标、布置相应的项目任务。甚至还要检查这些任务是否受控,质量如何、进度如何、成本如何等等方面。你的领导能力不单单只是用在团队身上,你也可以向上管理你的老板,通过你的专业能力获得他的信任和认可。你也需要运用你的领导力做好横向管理,需要从各个部门获取项目资源,让各个部门愿意支持你的项目。你也需要运用你的领导力做好对外管理,让外部客户、相关方们愿意信任你们的项目和产品。

团队的每一个人都有可能会有情绪问题,情绪低落的时候需要你的安慰,情绪高涨的时候你需要感同身受。这些无微不至的关怀,才是一个优秀的项目经理能做的,而不是一个优秀技术程序员能了解和知道的。

最后我谈一下是否去科技大厂做项目经理,我觉得我是赞同和认可你去的。很多同学说要不等经济好一点再看看是否有机会吧,我说这一等可能会要很久。你的年龄和职场是等不了这么久的,面对职场和职业上升期的你必须要去面临更多的挑战和更广阔的天地。很多机会可能转眼即逝,你需要这些机会,有很多事情只有勇敢的去迎接和面对才是勇敢的职场人。

至于未来继续做项目还是转产品岗,我觉得这个要看你自己的能力和喜好。有人是天生的项目经理,也有人是天生的产品经理。但是无论如何,项目经理和产品经理都应该懂我今天说的这三个技能:人际管理技能、沟通和谈判技能、领导和团队管理技能。